Често задавани въпроси

Как да направя резервация за стая/апартамент? + -

Може да резервирате стая по 2 начина. Първо – като се свържете с нас на тел. 0887 235 183 или 0887 991 736, ще имате възможност да резервирате стая/апартамент веднага.

Вторият начин е да попълните формата за резервации в сайта и ни посочите периода, в който желаете да наемете стая/апартамент. Ние ще ви потърсим, за да уточним детайлите по резервацията Ви.

В колко часа е настаняването и напускане на хотела? + -

Настаняването е след 14:00 часа.

Напускането е до 12:00 часа.

Късно напускане на стаята e възможно, в зависимост от заетостта към момента, като се заплаща допълнително. За актуална информация попитайте на рецепция

Какви допълнителни услуги предлага хотелът? + -

Oткрит басейн, Детска площадка, Сауна, Фитнес зала, Сейф на рецепцията 24/7

За своите гости хотелът предлага паркинг зад хотела - тип "Синя зона" срещу 12лв/ден

Рум сервиз

В цената на настаняване, включено ли е изхранване? + -

В цената на нощувката е включена безплатна закуска. В зависимост от закупения пакет може да бъде включено и друг вид изхранване.

Какви са условията за допълнително настаняване за деца и възрастни? + -

Безплатно: Едно дете до 11,99 години остава безплатно при използване на допълнително легло.

Безплатно: Едно дете до 2 години остава безплатно на допълнителна бебешка кошарка.

 

Настаняване на възрастни /над 12 години/ на допълнително легло се таксува 80% от цената на редовно легло в стаята.

Максималният брой допълнителни настанявания за стая е един възрастен или едно дете.

Бебешко креватче се поставя при заявка, която трябва да бъде потвърдена от хотела.

Какви камериерски услуги предлагате? + -

Камериерски услуги, които Ви предлагаме са: почистване, смяна на спално бельо и хавлии.

Ресторантът предлага ли вегетариански ястия? + -

Изберете от нашите летни зеленчукови предложения, приготвени винаги с най-свежите продукти за сезона и в най-здравословните им комбинации.

Има ли телевизор в стаите/апартаментите? + -

В стаите и апартаментите има LED телевизор с кабелна телевизия.

Има ли климатик в стаите/апартаментите? + -

Да, всяка стая разполага с индивидуален климатик, чиято температура можете да регулирате сами.

Има ли интернет в хотела? + -

На територията на целия хотел има безплатен безжичен интернет. НЕОБХОДИМО е да се въведе парола за активиране, която ще ви бъде предоставена на рецепция при поискване от ваша страна.

Хотелът има ли паркинг? + -

В непосредствена близост/зад хотела е разположен паркинг “Синя зона”, който гостите на хотела ползват с преференция срещу 12 лв за един ден.

В хотела има ли занимания за деца? + -

Хотелът разполага с детска открита площадка и детски открит басейн, които могат да се ползват от гостите на хотела безплатно.

Каква валута приемате? + -

На рецепция в хотела приемаме български лева.

Приемате ли кредитни карти? + -

Да, приемаме следните видове кредитни карти:  Maestro/Борика, Master Card, Visa, Visa Electron.

Какви са възможностите за организиране на семинари/конференции в хотела? + -

В условията на Covid-19, хотелът предлага на своите гости провеждане на 

работни срещи, делови и културни мероприятия на открито без техника.

Как мога да анулирам резервация? + -

Всяка анулация трябва да бъде направена в писмен вид.

При анулации до 7 дни преди настаняване - възстановяваме 100% от сумата.

При анулации до 3 дни преди настаняване на гостите - възстановяваме 50 % от цялата сума.

Не се приемат искания за анулации, направени по-късно от 24 часа преди 12:00 в деня на настаняване.

Трансфери + -

Хотелът организира трансфери от и до:
- летище Бургас
- летище Варна
- летище Пловдив
- летище София

Моля, обърнете внимание, че всички трансфери се организират при предварителна индивидуална заявка.

Препоръката ни към гостите на хотела, които не ползват предварително резервиран трансфер, е внимателно да проверяват публикуваната тарифа преди да вземат такси от всяка една точка.

Facebook
Instagram
Twitter
Call Now Button